Initio, Sagéo, Pro 1 Eco, Velis
La résistance d'un Ariston, gamme par gamme
L'eau ne chauffe plus, ou deux fois moins qu'avant ? Sur un Ariston, la résistance est souvent en cause. Nous la changeons dès 220 €, pièce comprise.
Une résistance qui lâche, c'est la panne la plus banale d'un chauffe-eau, et l'une des plus simples à régler. Chez Ariston, tout dépend pourtant de la famille de l'appareil : on ne s'y prend pas de la même façon sur un Velis, un Initio ou un Sagéo.
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Deux familles, deux façons de faire
La résistance blindée équipe l'Initio et le Pro 1 Eco (1 800 W sur ce dernier). Elle trempe directement dans l'eau : pour la changer, il faut d'abord vider le ballon. La résistance stéatite du Sagéo et du HPC+ est enfermée dans un fourreau ; pour le Sagéo, le catalogue Ariston indique qu'on la remplace sans vidange.
Le cas du Velis
Un Velis contient deux cuves et deux résistances, une pour chacune. Il arrive qu'une seule des deux lâche : il reste alors de l'eau chaude, mais en bien moindre quantité. L'écran le signale par les codes E14 (cuve de sortie) ou E24 (cuve d'entrée), qui veulent dire que la résistance reçoit du courant sans que l'eau chauffe. Sur le Velis Pro Dry WiFi, les résistances sont « sèches », dans un fourreau étanche.
Le prix
Changement de la résistance dès 220 €, pièce comprise. Le prix final dépend du modèle et, pour une blindée, du temps de vidange. Nous contrôlons aussi le thermostat avant de conclure : il donne parfois exactement les mêmes symptômes.
Le dépannage intervient aussi le soir et le week-end. Le soir de 20 h à 8 h et le week-end, la main-d'œuvre est majorée de 50 %. Le prix des pièces et du chauffe-eau, lui, ne change pas.