Velis Evo, HPC+, Initio
Un filet d'eau sous l'Ariston : faut-il s'inquiéter ?
Le groupe de sécurité laisse partir un peu d'eau à chaque chauffe : c'est son travail. Voici comment reconnaître le moment où cela cesse d'être normal.
Sous chaque chauffe-eau, sur l'arrivée d'eau froide, se trouve le groupe de sécurité : un robinet, une petite soupape et un entonnoir. Il laisse s'échapper l'eau qui gonfle en chauffant. Voir de l'eau à cet endroit n'a donc rien d'inquiétant en soi.
Une question sur votre Ariston ?
Choisissez l'une des questions ci-dessous, ou écrivez la vôtre comme vous la diriez au téléphone.
Pour un prix exact ou un rendez-vous : touchez « Appeler », en bas de l'écran.
Les réponses aux questions tapées sont données par une intelligence artificielle, à partir de nos informations. Pour un prix exact, appelez-nous.
Combien d'eau, c'est normal ?
Ariston donne un repère précis dans la notice du Velis Evo : pendant la chauffe, le groupe peut évacuer jusqu'à 3 % du volume du ballon. Pour un 80 litres, cela fait environ 2,4 litres, souvent la nuit, pendant les heures creuses. Si l'eau coule alors que le ballon ne chauffe pas, le groupe est usé ou la pression de l'immeuble est trop forte. Si elle perle sous la cuve elle-même, fermez l'eau froide et coupez le disjoncteur.

Un geste chaque mois
La notice demande de manœuvrer le groupe de sécurité une fois par mois, quelques secondes. Le calcaire ne peut alors pas le gripper, et vous vérifiez au passage que l'eau s'évacue bien.
Quand vider le ballon
Pour un détartrage, pour changer une résistance blindée (Initio, Pro 1 Eco), ou avant de laisser un logement inoccupé l'hiver. Attention aux modèles à anode titane, comme le HPC+ ou le Velis Evo Plus WiFi : Ariston conseille, pour une longue absence, soit de laisser le courant, soit de vider l'appareil. Couper le courant en laissant le ballon plein prive la cuve de sa protection.
Le prix
Vidange dès 120 €. Remplacement du groupe de sécurité dès 150 €, pièce comprise.
La vidange et le remplacement du groupe se font sur rendez-vous, en journée.